カーセブン評判・口コミ

社名:株式会社カーセブンディベロプメント
設立:平成11年7月2日
店舗:175社 192拠点 (2012年9月末現在)
公式サイト:http://www.carseven.co.jp/

 

カーセブンの評判・評価・口コミを知る前に、そもそもカーセブンという会社について、少し調べてみました。
カーセブン(株式会社カーセブンディベロプメント)は、買取に強い「中古販売店」で、買い取り専門店ではありません。
常にフランチャイズ募集し、わずか7年ほどの短期間で全国112店舗にまで拡大し成長し続けている企業です。
カーセブンは、「車買取専門店」と「中古車販売店」の2つの戦力を持つため、一般的な中古販売会社と違って「高く買取り、自社で安く販売する」 独自の専用オンラインシステムにて全国の店舗在庫車情報を瞬時に検索・閲覧しダイレクト販売を実現しています。
したがって販売にあたっての中間マージンなども発生せず高価買取に繋げ顧客満足度を高めているようです。
またカーセブンと言えば、イメージキャラクターをタレント小倉優子に起用したCM の印象もかなり強いのではないでしょうか。知名度も高く、販売実績も年間17万台以 上・加盟店50社以上・店舗数100店舗以上。カーセブンはその高い販売力を持つゆえ 買取を行うと言っても大袈裟ではないようです。やはり安心して依頼できる企業の一 つだと言えるでしょう。
カーセブンは、無料査定は当然ですが、ローン残責の代行の清算手続き等も全て行って います。また「無料ネット査定をするだけでポイントがもらえる」「成約後も希望する 提携パートナー(※1)のポイントがもらえる」の他に、「査定申込みをした人に毎月 抽選で当たる!1名に5万円商品券。」などの嬉しい特典や、カーセブンHPでのチャット 仕様(メールで伝言メッセージが残せます)等、ニーズを十分理解して手の届く顧客ケア にも力を入れているようです。こうした様々なサービスも重視しながらも、やはり大事な 愛車を売却するのですから査定依頼する前に口コミや評価も参考にしてみると良いでしょう。
※1:ネットマイル・ANAマイレージ・ヤフーポイント・楽天スーパーポイント ・docomoプレミアム・ヨドバシゴールドポイント・Edyギフト等、20種類以上。
店舗情報:首都圏

 

エリア 店舗名
東京 足立平野店、ガレリア店(東雲)、インポート有明店、多摩ニュータウン店、昭島店、青梅店
神奈川 宮崎台店、港北ニュータウン店、横浜緑店、小田原店、橋本店、平塚店
千葉 浜野店、稲毛海岸店、宮野木店、柏6号店、MEGA野田店、松戸中央店、船橋芝山店、館山店、茂原店、君津店
埼玉 大宮公園店、埼大通り店、MEGA三郷店、インポート三郷店、春日部店、坂戸店
群馬 前橋50号店、桐生店
栃木 宇都宮西店、宇都宮東店
茨城 古河店、牛久店、つくば店、水戸赤塚店、鹿嶋店、日立店

 

 

気になるカーセブン評価・評判は?

口コミ長所

思ったよりも査定額が高く、ワンランク上のクルマに乗り換えることができました。」
「店舗持ち込みと出張査定の時の金額の差がほとんどなかった。」
「10分くらいで査定時間が終了し早くて驚いた。」
「スタッフ教育がしっかり行き届いているようで査定額の説明が素人にもわかりやすく丁寧でした。」
「口コミなんかでも高いという評価があって選んだので正解でした。」
「スタッフの態度が良い。説明も丁寧だったし、分かりやすかった。査定額にも満足しました。」
「へこんだクルマにもかかわらず、嫌な顔一つしない応対でした。かなりの高額な買取り査定にビックリ!」
「他店で6万円と言われた車が、17万円で売れました!」
「スタッフの対応については、あまり店舗差がなくシッカリと教育されている印象を持ちました。」
「雪が降る寒い中でしたが、すぐに飛んできていただき、とても気持ちの良い対応をしていただきました。」
「だいたいの相場は 把握していたつもりでしたがカーセブンが一番ずば抜けた高額査定で驚きました。即決でカーセブンに決めました。」
「ネットで問い合わせただけの概算見積もり価格が満足いく値段でした。」
「午前中にネットで査定の申し込みを 行いましたがその日のうちに回答がきました。」
「車を購入したディーラー紹介のお店ではとても低い査定額。友人のアドバイスでカーセブンに行ったら業者間の中間マージンがなく、高い査定をして頂きました。 」
「カーセブン査定では予想以上の買取り額が出て、希望していたワンボックスカーも同じお店で安く見つかり、二重の喜びで大満足でした。 」
「事故車だと思っていたのですが、スタッフの方から問題ないと言われ。ほとんど出費もなく新しいクルマにも乗り換え出来ました。」

「女性だと、一人で買取り専門店へ入ってゆくには勇気が必要です。インターネット査定をしたら、お店の人から丁寧な返信メールがきてこの人だったらとお店へ行ってみました。」

 

口コミ短所

「早いので本当にこの値段で良いのか?という感じはありました。」
「ガリバーよりも査定額が10万円も低かった。」
「査定をするのに長い時間待たされました。」
「一般的な買取価格で他社と変わらなかった。」
「スタッフ教育が行き届きすぎて融通が聞かない」
「他のサービスに比べて、手数料が割高に感じた。」
「引渡し後の、納税についての事前の口頭による説明が少なくトラぶってしまいました。非常に不親切な業者だと思いました」
ネット上の評判・評価の所感としては、他社より高額査定が期待できる一方、お店の対応者に不満を抱かれる方もいるようです。サービスレベルの違いはチェーン店ならではの問題かもしれません。査定に持って行く前に正しい基礎知識を勉強していくことをオススメいたします。当サイトでは、見積もり時のノウハウ集もまとめておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

 

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